Багато позичальників дивуються, коли МФО просять зробити селфі з паспортом. Це виглядає незвично, але така вимога напряму пов’язана із захистом від шахрайства та перевіркою особи клієнта. У деяких випадках заявка розглядається після завантаження фотографії з документом, що дозволяє підтвердити особу та знизити ризик оформлення кредиту на сторонню людину.
Фото з документами – навіщо воно потрібне?
Вимога про завантаження фото з паспортом пов'язана з необхідністю ідентифікації мікрофінансовою організацією особи клієнта. Сьогодні процес оформлення позик максимально спрощений і займає лічені хвилини. Тому випадків, коли аферисти оформлюють кредити на чужі документи, стало дуже багато. Зловмисники отримують гроші, а власник документів, який навіть не знає про позику, – зростаючий борг, постійне нарахування відсотків, спілкування з колекторами.
Не всі компанії вимагають фото з паспортом. Деякі МФО видають кредит без селфі, використовуючи альтернативні способи ідентифікації, зокрема через BankID. На сьогодні це основний метод перевірки особи, тому відсутність фото з документом зазвичай не є перешкодою для отримання позики.
Щоб цього уникнути, низка МФО вимагає від претендентів завантажувати скан-копії документів, а також селфі з паспортом в руках, на якому чітко видно обличчя. Подібні методи ідентифікації використовуються і в банківському секторі, де клієнтів також просять підтвердити особу за допомогою фото або відео.
Оформлення онлайн кредиту: етапи процесу
Для отримання в мікрофінансовій компанії кредиту потрібно обрати суму позики та термін кредитування у калькуляторі, а також заповнити анкету з особистими даними. У різних сервісів правила можуть трохи відрізнятися, але найчастіше МФО вимагають наступну інформацію:
- П.І.Б.
- Адреса прописки, фактичного проживання.
- Номер телефону позичальника та номери контактних осіб.
- Сімейний стан та соціальний статус.
- Місце роботи та розмір доходу.
- Дані паспорта та ІПН.
Після цього необхідно вказати реквізити картки, на яку буде зараховано суму позики (номер, термін дії, код CVV). Іноді дані про карту запитуються до розгляду заявки та ухвалення рішення, іноді – після схвалення. У різних сервісів різні правила.
У деяких МФО передбачено наявність окремого поля для завантаження фото позичальника. Як правило, потрібно фото з паспортом в руках та/або скан-копії паспорта та ІПН. Після завантаження необхідних документів заявка надсилається на розгляд. У разі позитивного рішення оформлюється електронний кредитний договір – використовується цифровий підпис шляхом введення спеціального коду з SMS-повідомлення. Далі на карту зараховуються гроші.
Не всі сервіси висувають заявникам вимогу щодо обов'язкового завантаження фотографій документів, але передбачають цю можливість. У деяких випадках завантаження фото може вплинути на швидкість обробки заявки та рівень довіри з боку кредитора.
У заявці є інші поля, які необов'язкові для заповнення. Заповнення додаткових полів може позитивно вплинути на оцінку заявки з боку кредитора. Це збільшує лояльність та довіру мікрофінансової компанії до позичальника, ймовірність схвалення позики та можливість отримати більшу суму кредиту.
Як зробити якісне фото для МФО?
Для успішного проходження відповідної перевірки у мікрофінансовій організації зроблене фото з паспортом має відповідати низці вимог:
- Зображення має бути чітким. Корекція кольору та фільтри не застосовуються. Якщо знімок вийшов темним, допустимо його трохи підкоригувати і зробити світлішим, але не знижуючи якість.
- Повинно бути добре видно обличчя. Найкраще зробити фото в анфас, як завжди на документи.
- П.І.Б. заявника та номер паспорта має бути чітко видно. Проконтролюйте, щоб текст не був закритий пальцями.
- Якщо у вас паспорт у вигляді книжечки (старого зразка), зробіть фото його першої сторінки.
- Якщо ID-картка, то її потрібно повернути до камери лицьовою стороною.
- Маєте сумніви, що зможете добре сфотографувати себе самостійно – попросіть когось про допомогу.
Якщо потрібні скан-копії документів, достатньо сфотографувати відповідні сторінки паспорта (лицьову сторону картки) та завантажити їх у власному кабінеті МФО. Необов'язково використовувати сканер, але камера смартфона має бути хорошою, щоб фото вийшло чітким.
Чи безпечно надсилати фото з паспортом?
Для забезпечення безпеки особистих даних клієнтів мікрофінансові компанії України використовують новітні цифрові технології. Наприклад, протоколи шифрування. Вони застосовуються на сайтах, перетворюють дані у зашифрований вигляд, що ускладнює їх перехоплення зловмисниками. Персональні дані клієнтів обробляються відповідно до вимог законодавства та внутрішніх політик безпеки.
Відеоідентифікація клієнта
З 28.04.2020, після набрання чинності законом «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів», банківські установи почали використовувати відеоідентифікацію. Раніше для відкриття рахунку клієнту потрібно було особисто відвідати відділення, тепер же підтвердити особу можна дистанційно за допомогою відеозв'язку. Для цього важлива стабільна якість зв’язку та відсутність сторонніх осіб під час перевірки.
Деякі мікрофінансові компанії також тестували відеоідентифікацію. Зокрема, Miloan, Forza, Credit Kasa та інші. Однак цей спосіб ідентифікації не отримав широкого поширення у сфері мікропозик через очевидні недоліки: дороговизна технології та відтік клієнтів. Не всі бажають спілкуватися по відеозв'язку, коли є можливість отримати позику в інших МФО з більш простими методами перевірки особистості.
На сьогодні більшість мікрофінансових організацій для перевірки позичальників використовує систему BankID. Як альтернативу можуть запропонувати фото з паспортом. Станом на 2026 рік основними способами ідентифікації в МФО залишаються BankID та фото з документом. Саме ці методи дозволяють швидко підтвердити особу клієнта. Більшість сервісів використовує один із цих способів або пропонує обрати зручний варіант.